Del alta al primer giro pasan unos 90 segundos. Coins.Game está entre los casinos cripto con onboarding más rápido y, además, no exige documentación desde el primer minuto. Eso sí, hay puntos en los que la gente se queda atascada: el login que falla a los pocos días, el 2FA que bloquea la cuenta si se pierde el móvil. Esta guía recorre cada pantalla y añade soluciones a los problemas más típicos.
MAXBONUS
- Qué necesitas antes de registrarte
- Registro en 5 pasos
- Verificación de correo y teléfono
- Las 3 formas de iniciar sesión
- Configurar el 2FA
- Cuándo te pedirán el KYC
- Primer depósito y comprobación de dirección
- Cómo asegurarte de que se acredita el bono
- Problemas habituales al acceder
- Preguntas frecuentes
Qué necesitas antes de registrarte
- Correo electrónico válido: imprescindible para recibir el enlace de verificación. Mejor Gmail o ProtonMail.
- Número de móvil: para el OTP por SMS. Los prefijos europeos y latinoamericanos no dan problemas.
- Contraseña robusta: 12 caracteres o más, con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Lo ideal, gestor de contraseñas.
- Wallet cripto: compatible con BTC, ETH, USDT (TRC20), LTC, SOL, DOGE, entre otras. Sirve MetaMask, Trust Wallet, Ledger, etc.
- Código promocional: copia
MAXBONUSdesde esta página antes de empezar.
Los documentos de identidad no se piden en el registro inicial. Solo aparecen al superar cierto umbral en retiros o si se detecta actividad sospechosa.
Registro en 5 pasos
Paso 1: abrir la página de registro
Pulsa el botón CTA de esta guía para ir al sitio oficial. Arriba a la derecha verás "Sign Up". En móvil, está dentro del menú hamburguesa.
Paso 2: introducir correo y contraseña
Solo son obligatorios correo, contraseña y la divisa. La divisa se elige entre BTC, ETH, USDT, EUR, USD, etc. No se puede cambiar después, así que elige la que vayas a usar realmente. Para usuarios hispanohablantes, BTC o USDT (TRC20) son las que dan mejores comisiones.
Paso 3: introducir el código promocional
Despliega la sección "I have a promo code" al final del formulario y pega MAXBONUS. Si no la encuentras, puede estar oculta en la vista móvil; abre la página en versión escritorio.
Paso 4: aceptar términos y política de privacidad
Confirma que eres mayor de 18 años y marca la aceptación de términos. Pulsa "Create Account".
Paso 5: cuenta creada
El panel aparece en 5–10 segundos. Hasta aquí puedes depositar y jugar, pero las tiradas gratis aún no están acreditadas. Continúa con la verificación.
Verificación de correo y teléfono
Verificación del correo
Recibirás un email con asunto "Confirm your email". Si no llega:
- Comprueba la carpeta de spam (Gmail clasifica bastante).
- En el panel, perfil → "Resend confirmation".
- Si pasan 30 minutos sin recibirlo, abre el chat en vivo.
Verificación del teléfono
Perfil → pestaña Security → Phone Verification. Introduce el número con formato internacional (prefijo del país y resto sin el cero inicial). Llegará un OTP de 6 dígitos por SMS; introdúcelo cuanto antes.
Posibles motivos si no llega el SMS:
- Formato incorrecto (incluir el cero inicial cuando ya hay prefijo).
- Filtro de SMS del operador (desactiva el bloqueo de SMS internacionales).
- Mismo número usado antes en otra cuenta (bloqueo automático).
Las 3 formas de iniciar sesión
1. Correo y contraseña
Es el acceso estándar. Pulsa "Log In" arriba a la derecha. Si fallas, usa "Forgot password" para recibir el correo de reseteo.
2. Google OAuth
Disponible desde 2025. Acceso con un clic vía cuenta de Google. Cómodo, pero si cierras sesión en Google, también se cierra aquí.
3. Wallet Web3
Inicio con MetaMask o WalletConnect: la firma de la transacción autentica al usuario. Es lo más resistente a phishing, aunque se complementa con el login clásico (no es Web3 puro).
Configurar el 2FA
En Security → 2FA puedes activarlo. Compatible con Google Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden y cualquier app TOTP estándar.
Importante: en la pantalla del código QR guarda también la clave de respaldo (la cadena alfanumérica). Si pierdes el móvil y no tienes esa clave, perderás el acceso. Coins.Game recupera el 2FA mediante un reseteo forzado por KYC, lo que añade al menos tres días laborables al proceso.
Cuándo te pedirán el KYC
Inicialmente no hace falta, pero estos eventos lo activan:
- Retiro acumulado superior a BC0.0025
- Retiro puntual por encima de BC0.001 (según el contexto)
- Cambios bruscos de IP entre países
- Sospecha de abuso de bonos
- Sospecha de múltiples cuentas en el mismo hogar
Documentación habitual
- Documento oficial (pasaporte, DNI, permiso de conducir)
- Justificante de domicilio (factura de servicios o extracto bancario reciente, máximo 3 meses)
- Selfie sosteniendo el documento
El plazo medio de revisión es de 24 a 72 horas. Los documentos europeos se aceptan sin problema; si tu documentación no está en inglés, pueden pedirte algún complemento.
Primer depósito y comprobación de dirección
Wallet → Deposit → elige la divisa. Verás el código QR y la cadena de la dirección. Antes de enviar:
- Tras copiar la dirección, verifica los 4 primeros y los 4 últimos caracteres al pegarla (defensa contra malware que cambia el portapapeles).
- En BTC, usa direcciones SegWit o Native SegWit. Comisión habitual de 2.000–10.000 sats.
- En USDT, elige bien la red (ERC20 y TRC20 son direcciones distintas, equivocarse implica pérdida total).
- 1–3 confirmaciones para acreditar. En BTC, entre 10 y 30 minutos.
Cómo asegurarte de que se acredita el bono
- Confirma que introdujiste el código durante el registro (puedes verlo en el perfil).
- Verifica el correo y el teléfono.
- Al recibirse un depósito de BC0.0005 o más, el match aparece automáticamente como "Active Bonus".
- Si no aparece, abre el chat en vivo en los primeros 60 minutos. Di "My promo code was entered but bonus is not credited after deposit" y suelen acreditarlo manualmente.
Problemas habituales al acceder
Error "Invalid credentials"
Casi siempre es Bloq Mayús o teclado en otro idioma. Mejor usar gestor de contraseñas. Tras varios intentos fallidos, hay un cooldown de 5 minutos.
"Account suspended"
Suele indicar sospecha de incumplimiento o KYC pendiente. En el chat te dirán el motivo; en 7 de cada 10 casos piden documentación KYC para reabrir la cuenta.
El código 2FA no funciona
El 99 % de las veces es desfase horario en el móvil. Ve a Ajustes → General → Fecha y hora → activar automático. Si no se soluciona, entra con el código de respaldo.
No llega el correo de reseteo de contraseña
Mira spam y, tras 5 minutos sin nada, escribe al soporte. Si la cuenta está congelada, el correo de reseteo ni se envía.